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从集团解决方案谈论产品营销组合

2019-07-23 10:25  点击量:

经过近几年中国电信业的不断分化和重组,中国移动通信集团从零开始,从小到大,从不完善到逐步完善和完善,取得了显着成效。随着全球移动通信需求的快速增长和移动通信技术的快速发展,中国的3G频谱被划定,国内第三和第四移动许可证即将发布,TD-SCDMA产业联盟宣布,以及新的增值服务如移动支付正在迅速发展。中国移动也加快了发展步伐。一方面,它不断推出新服务。一方面,它不遗余力地吸引和留住用户。针对移动通信市场的营销活动正变得越来越重。

在企业战略管理中,营销组合具有特殊意义。产品,价格,销售渠道和促销措施四大营销因素的结合是追求营销的整体利益。不难看出四个因素中的每一个都具有可变性,另一方面,每个因素都具有相对完整性。因此,作为一个系统工程,营销组合考虑了组合因素之间的协调。保持最佳的因素组合,以最大限度地发挥效益。营销组合的过程和组合在很大程度上决定了公司营销组合的有效性。它是公司制定营销战略的基础,也是公司应对竞争的有力手段。多层次,多层次的动态营销策略组合越杏耀平台来越突出其迷人的价值。

该产品的整体理论认为,完整的产品应包含三个级别的核心产品,有形产品和其他产品。其中,核心产品是指消费者在购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。有形产品是指实现核心产品的形式,即提供给市场的实体和服务的形象。其他产品是指客户在购买有形产品(包括担保和售后服务)时获得的所有其他服务和福利。

一般而言,产品在三个层面同时竞争,但重点将在不同阶段或不同市场环境中有所不同。对于市场上的新产品,竞争主要集中在核心产品上,然后随着产品生命周期的变化,竞争焦点将逐渐转向有形产品和附加产品。对于目前产品通常供过于求的大多数消费品和市场环境,产品竞争主要集中在附加产品的水平上。中国移动也不例外。目前,移动通信的发展已经进入了从高速扩张时期稳步发展的时期。在这个转折点,更加强调培养内在力量。通过掠夺股票和挖掘潜力,我们可以顺利实现从规模发展到规模效益的转变,抓住机遇,扩大数据。业务方面,根据当地情况为集团客户提供综合信息解决方案,以满足不同层次客户的需求,以市场为导向发展。企业移动通信整体解决方案基于企业客户现有的运营,管理和客户服务模式,整合移动高质量的通信网络,产品和服务资源,提高运营效率,控制运营成本,促进企业信息资源优化顾客。提供全面的移动通信解决方案。每个成熟的移动管理解决方案都是通过合理的结构从多个单一组产品中获得的。通过有机结合和服务捆绑,每个集团的产品相互支持,在集团客户的生产管理中发挥着重要作用。角色。通过针对不同企业量身定制的整体信息化解决方案,中国移动已经走出了运营商自身的传统冻结和发展理念,唱歌并从中受益。在“开放,合作,共赢”的原则下,价值链的重新定位导致了一个新的巨大产业。以下是我公司为工行集成信息解决方案在移动通信领域应用产品营销组合的分析。

1.用户需求分析

移动通信市场涉及多个产业链环节,但无论技术如何发展,它都能提供更加个性化的功能和服务,以满足最终用户的需求和消费者体验的持续改善和增长,从而占领更大的市场以获取利益。唯一的目标。因此,了解和预测最终用户的使用状态和未来需求是支持电信行业价值链中不同成员决策的关键。

我市工商银行市级分行拥有先进的计算机网络和技术平台,并推出了电话银行,网上银行,手机银行等多项业务服务体系,形成了协同运作的格局。实体银行网点和自助服务。但是,移动网络的应用只停留在传统的语音服务水平,希望利用现有资源实现办公和宿舍楼的宽带上网服务,开放IP电话,降低通信成本;提款,转账等消息,以及无线网卡POS卡消费;同时引入多方面的数据服务和增值服务,以提高工作效率。

2.集团解决方案

电信营销与其他行业营销之间存在很大差异。因为其他行业都在进行实体营销,以便最终销售该产品。电信营销是典型的服务营销。电信运营商更有可能提供服务。因此,营销更多的是通过优惠关税和终端礼品来促进电信服务的使用。因此,只有通过提高服务质量和水平,才能使客户认可电信服务。和依赖。与此同时,由于体验经济杏耀娱乐注册的出现,消费者不再只是购买电信服务。他们追求高质量沟通带来的经验和满足感。因此,电信运营商不能完全了解消费者,但已经存在。作为服务追求,我们将通过定位客户所拥有的服务项目以及竞争对手很少或根本不满意来继续创造市场机会并实现成功的电信营销。我们公司根据客户的实际困难和需求,不断加强对集团产品的研发。我们努力使产品应用与集团客户的生产,经营,管理和服务有机结合,最大限度地传播。产品的功能和功能。基于对目标客户群的全面分析,我们制定了决策或战略,以调整公司现有集团组合的广度,深度和相关性,以帮助集团客户优化内部管理流程,并将固有的管理模式推广到移动管理。转变,从产品信息的角度,享受移动管理带来的效率和便利。

(1)产品专业化战略。缩小产品线的广度,缩小业务范围,提高专业管理水平。通过VPMN虚拟网络服务的开通,组中的“全球连接”客户成为封闭的专用通信网络,方便用户使用短号拨号方式实现局内呼叫折扣;短信功能是为了实现日常办公功能,如内部会议通知,日程提醒,短信群发等。团队还可以自由设置内部员工的呼叫消费额度,有效控制通信费用。

从集团解决方案谈论产品营销组合

(2)产品组合策略。通过对公司运营的某些产品进行全面改进,提高产品质量,增加功能,降低成本和改善服务,提高产品组合的整体竞争力。根据该集团的要求,该集团的邮箱将建立,该集团的企业邮箱将与手机捆绑在一起。用户可以通过普通手机收发邮件;市场的热门铃声业务将被定制和指定,以促进企业集团的企业文化; “ICT”服务系统使用户可以通过手机短信随时随地获取转账,汇率,账户余额和账户资金变化等实时信息,彻底解决用户使用信用卡的担忧。

(3)产品序列化策略。由于集团办公室员工和社区宿舍用户对宽带服务有巨大的潜在需求,我们能够满足集团各项业务的需求,同时反映网络系统的先进性,使其能够实现宽带接入和预设17951模式实现IP。电话。

(4)产品组合发展战略。在网络设计中,先进技术与现有成熟技术和标准相结合,确保网络和设备的高吞吐量,并确保各种信息(数据,语音,图像)的高质量传输,同时考虑到各种团体。未来的现有应用和趋势。根据未来业务的增长和变化,网络可以平滑扩展和升级,在扩容和生产过程中可以最大限度地减少网络架构和现有设备的调整。

3.未来合作业务

公司创建市场和获得客户资本增量有两种常用方法,即“领先用户法”和“引导客户法”。市场经济中的企业普遍主张生产是面向客户需求的,但在很多情况下,公众并不知道哪些新产品是可行的。因此,一个真正优秀的现代企业并不是问他们需要什么产品,而是指导他们接受符合市场规律的新产品。随着网络建设的完成和基础应用的实施,用户在网络上承载各种应用,并根据业务发展和用户需求的分析,在网络上进行更多的增值业务。通过对消费者行为和心理的分析,中国移动继续推动基于移动通信技术和业务发展特点创造市场价值的实践。4。结论

从集团解决方案谈论产品营销组合

产品营销组合只是4Ps营销组合理论中的一个层面。今天的中国电信市场不可阻挡地进入“以客户为导向”的营销时代,各大电信运营商必须不断加强对市场和消费者的研究。根据需求开发新产品和新业务,制定相关的价格策略,分销渠道策略和促销策略,以创造企业价值并实现利益最大化。

首先,实现从产品导向到客户导向的战略转变。调整业务运营的战略方向,并根据产品和价格将竞争转移到以客户为基础的竞争。随着市场上不同运营商提供的服务变得越来越相似,商业特征和价格等竞争特征的差异越来越小。企业应通过分析客户需求和提高客户服务质量来获得新的竞争优势。其次,进行市场细分。运营商应对用户进行细分以识别核心用户;最后,建立全面的销售策略,方便用户。同时注重不仅渴望创新电信产品,还要引导用户消费。创新当然很重要。可以说,产品创新是电信企业的生命源泉,但创新产品应得到客户的认可,接受和喜爱。它还需要电信运营商的推广工作来引导消费。电信产品的无形性,复杂性和高科技必须与用户心理和创新的电信产品功能相结合,有针对性地促进销售,从而引导客户消费,实现新产品的快速占领。